Cuando se cancela una llamada en mi calendario de KISS Flow, ¿se para el envío de emails de recordatorios?

Cuando una cita agendada en el calendario de KISS Flow se cancela, ya sea que lo hagas tú manualmente o que lo haga el propio lead, el envío de correos electrónicos y cualquier otra acción de la automatización que se inicia con ese evento se detienen por completo de forma inmediata.

El sistema detecta el cambio de estado (cuando pasa a Cancelado, Inválido o No asistió) y elimina automáticamente al contacto del flujo de trabajo. Esto se hace para garantizar que el cliente no reciba recordatorios o mensajes irrelevantes una vez que la cita ya no está en pie.



📆 Si el lead reprograma la llamada (Cambio de fecha/hora): El sistema lo sacará del flujo actual para que no reciba los correos de la fecha anterior y volverá a entrar al flujo para recibir los nuevos correos.

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