Meta no me deja crear mi cuenta publicitaria

Si no tienes ninguna cuenta publicitaria creada en el Business Manager y cuando le das a Añadir no te deja crear ninguna, estás ante un problema común en Meta en cuentas nuevas o que han tenido poca actividad.

¿Por qué no puedo crear una nueva cuenta publicitaria si no tengo ninguna?

El hecho de que el botón de "Crear una cuenta publicitaria" aparezca deshabilitado (en gris) suele deberse a un bloqueo preventivo por falta de confianza o a un requisito de seguridad pendiente.

En general, sucede cuando:

• El perfil nunca ha pagado anuncios
• El perfil es nuevo o poco activo
• Hubo algún intento previo fallido
• El Business Manager es reciente

¿Puede ser? A veces Meta detecta cierto riesgo aunque no hayas hecho nada mal.

¿Qué puedo hacer para desbloquear la limitación a la hora de crear la cuenta publicitaria?

Puedes seguir estos pasos para avanzar:

1. Revisa la calidad de tu cuenta aquí: https://www.facebook.com/accountquality

Si ve algo como:

• “No puedes crear cuentas publicitarias”
• “Restricción publicitaria”
• “Tu cuenta tiene limitaciones”

No podrás crear ninguna cuenta hasta pedir revisión. Dale si ves algún botón que te lo permita ;)

2. Verificación del negocio

Meta puede bloquear la creación de nuevas cuentas si el negocio no está verificado. En Ajustes → Información del negocio, completa:

• Nombre legal
• Dirección real
• Número de teléfono verificado
• Web (si tienes)
• Revisa el Estado de verificación de la empresa. Dale a más detalles y completa los pasos si lo necesitas.
• Mira también que aparezca tu correo electrónico. Si aparece un botón de "Reenviar correo de verificación", debes hacerlo.

3. Activa la autenticación en 2 pasos

Meta ahora exige que todos los administradores de un Business Manager tengan seguridad extra.

• Debes ir a tu cuenta personal de Facebook > Configuración y privacidad > Centro de cuentas> Contraseña y seguridad > Verificación en 2 pasos. Este sería el link directo: https://accountscenter.facebook.com/password_and_security

• Añade un nuevo método de verificación, como una App de autenticación (Google Authenticator, Microsoft Authenticator, etc.). Este método es mucho más fiable que el SMS y generará el código al instante.

  
  

  👉 Se explica al final de esta lección, sobre el minuto 19 ;)

4. Restricciones por país o Método de pago

En algunos casos, Meta requiere que se configure previamente:

• Moneda y país del negocio
• Método de pago válido (tarjeta, PayPal, etc.)

Si no aparece la opción de crear cuenta, puede ser por falta de esta configuración. Ve a Facturación y pagos para completarla: https://business.facebook.com/billing_hub/payment_methods

5. Si nada de lo anterior va, contacta con soporte de Meta

• Desde https://business.facebook.com/help, puedes abrir un caso explicando que no puedes crear cuentas publicitarias desde tu portafolio.

  
  

  También puedes seguir estos links directos:

• link 1 https://www.facebook.com/business/help/support/get-help

• link 2 https://www.facebook.com/business-support-home/contact-support?source=business_help_center_support