¿Cómo gestionar un Grupo de Facebook/Telegram/Whatsapp como bonus?

¿Qué tener en cuenta al gestionar un grupo de alumnos/as?

Un grupo como bonus puede aportar muchísimo valor, pero también implica dedicar tiempo y energía. Antes de crearlo, valora honestamente si puedes sostenerlo en el tiempo: no hay nada peor que un grupo abandonado, ya que transmite desinterés y apaga la motivación del cliente. A tener en cuenta:

Enfoque del grupo

Recomendamos plantear el grupo como un espacio de apoyo entre clientes/as, donde la interacción sea principalmente entre ellos. De forma puntual, puedes:

• Hacer algún directo
• Compartir recursos o recordatorios

Soporte y límites claros

• El soporte oficial debe ser siempre por WhatsApp o email.
• Las dudas se resuelven por los canales de soporte, no en el grupo.
• El grupo no es un espacio de apoyo profesional ni está supervisado constantemente por ti.

Duración y permanencia

• Al no ofrecer contenido que deba pagarse, las personas pueden quedarse en el grupo de forma indefinida, sin necesidad de “expulsarlas” al terminar la formación.
• Lo habitual es que, uno o dos meses después de finalizar el programa, los propios alumnos dejen de seguir el grupo activamente si no hay novedades y la conversación es mayoritariamente entre ellos.