¿Cuánto tardan en contestar una consulta de soporte o una tarea con feedback?

El tiempo de respuesta habitual para que contesten las consultas de soporte es de 24 horas en días laborables - de lunes a viernes, tanto si son consultas generales como tareas con feedback.

Excepcionalmente puede ser que recibas el feedback en un plazo de 48 horas pero no será lo habitual.